Términos y Condiciones

Condiciones de uso y compra en Don Gaucho.

1. Identificación del vendedor

Este sitio (www.dongaucho.es) es operado por [COMPLETAR: razón social / titular], NIF/CIF [COMPLETAR: NIF/CIF], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio fiscal], Málaga, España (en adelante, "Don Gaucho"). Contacto: info@dongaucho.es.

2. Aceptación

La utilización de este sitio y/o la realización de una compra implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de las políticas complementarias publicadas en el sitio (privacidad, envíos, cambios y devoluciones).

Las presentes condiciones se rigen por la legislación argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

3. Productos, precios y stock

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden modificarse sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.

Las fotografías son ilustrativas. Las ofertas y promociones son válidas durante su vigencia indicada y/o hasta agotar stock.

Si por error un producto se publicara con un precio manifiestamente erróneo, o se vendiera sin stock disponible, nos contactaremos para ofrecerte la opción de esperar la reposición o el reintegro total de lo abonado.

4. Medios de pago

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, Klarna, Bizum y wallets (Apple Pay / Google Pay) a través de Stripe. Los pagos se procesan de forma segura en la plataforma certificada de Stripe (PCI-DSS); tus datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores. Todos los precios se expresan en euros (€).

5. Envíos y entrega

Realizamos envíos a todo el país según las modalidades, costos y plazos publicados en la sección Envíos. Los plazos son estimados y comienzan a contarse desde la acreditación del pago.

6. Cambios y devoluciones

Consultá las condiciones en nuestra Política de cambios y devoluciones.

Por tratarse de productos cosméticos, por razones de higiene y seguridad solo se aceptan cambios o devoluciones de productos cerrados, sin uso y con su empaque original intacto, salvo defecto de fabricación.

7. Derecho de arrepentimiento

Tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, sin expresar motivo y sin costo alguno (art. 34, Ley 24.240 y Res. 424/2020). Para ejercerlo utilizá el Botón de arrepentimiento.

8. Garantía y productos defectuosos

Todos nuestros productos son originales. Si recibís un producto dañado o con defecto de fabricación, contactanos dentro de las 72 hs de recibido y gestionaremos el cambio o reintegro sin costo.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326. Consultá nuestra Política de privacidad.

10. Defensa del consumidor

Para consultas o reclamos podés contactarnos por los medios indicados. Asimismo, tenés a tu disposición la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor: www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor — teléfono gratuito 0800-666-1518.

Toda controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Málaga, España, sin perjuicio de la competencia que corresponda al consumidor conforme a la normativa aplicable.

¿Consultas? Escribinos a   info@dongaucho.es